Maio 2019

Datawords forma parceria com a Contentsquare para ajudar as marcas a aumentar as conversões para os consumidores internacionais!

Contentsquare, a principal plataforma de otimização de experiência digital de confiança de marcas como GoPro, Sephora, Walmart, Ikea e LVMH, e o Grupo Datawords, líder global em tecnologias multiculturais que oferece suporte a marcas como L’Oréal, Audi, Benefit Cosmetics e Harry Winston, anunciaram hoje uma parceria estratégica para fornecer aos seus clientes e prospectos uma solução que combine conteúdo digital culturalmente relevante com insights de experiência do usuário digital (UX) para melhorar o envolvimento do cliente e sua receita em todo o mundo.

 

 

Hoje, os consumidores esperam uma experiência mais personalizada não importa onde estejam nem como se conectem. Para que as marcas premium permaneçam competitivas, é vital que elas compreendam e antecipem as expectativas próprias de clientes internacionais. Com insights de UX globalizados, as marcas terão o poder de entender como os clientes em diferentes regiões estão interagindo com seus aplicativos e websites e, portanto, poder se adaptar rapidamente para impulsionar o envolvimento e a conversão.

 

 

“Estamos sempre à procura de soluções inovadoras que ajudem imediatamente nossos clientes a melhorar suas pontuações no Índice de Felicidade Digital e nos resultados finais,” afirmou Jonathan Cherki, CEO e fundador da Contentsquare. “Com um número cada vez maior de nossos clientes atuando internacionalmente, estamos fazendo uma parceria com a Datawords para dar uma vantagem a essas multinacionais. Agora, as marcas podem entender rapidamente como e por que o comportamento de seus visitantes varia de acordo com a região e personalizar a experiência local para aumentar os negócios em todas as áreas.

 

O conhecimento multicultural da Datawords do cenário digital internacional combinado com a expertise da Contentsquare em experiência do usuário permitirá que os comerciantes digitais abram as portas a novas oportunidades com esses consumidores internacionais.

 

 

“Estamos entusiasmados em anunciar esta nova parceria com a Contentsquare, uma empresa com a qual já compartilhamos muitos valores e clientes em diferentes setores”, afirmou Alexandre Crazover, cofundador do Grupo Datawords. “Juntos, ajudaremos as marcas internacionais a compreender melhor a experiência de usuário de seus clientes em todo o mundo, bem como adaptar e otimizar suas campanhas digitais para o ambiente técnico local e o contexto cultural.”

 

Estamos muito entusiasmados com essa parceria e não podemos esperar para ver nossos clientes tirarem proveito de nossa experiência conjunta, que sabemos que criará novas oportunidades ao entenderem como os consumidores internacionais se comportam no mundo digital.