Dezembro 2018

Você monitora o tráfego em seu site atualmente?

Se é o caso, você certamente faz parte dos 70% de usuários que escolheram confiar seus dados a Google Analytics. No entanto, você já parou para comparar as diferentes ferramentas disponíveis no mercado?

 

Se deixarmos de lado as poderosas soluções pagas como Adobe Analytics, Google Analytics Premium, AT Internet ou ainda Mixpanel, existe no mercado uma variedade de soluções gratuitas muito eficazes. Talvez você já tenha testado, por exemplo, ferramentas como Matomo, Clicky ou Kissmetrics. Mas já ouviu falar de Yandex Metrica?

A chegada de Yandex Metrica

Yandex é uma multinacional russa criada em 1997. Seu primeiro produto, Yandex.ru, era um mecanismo de busca. Com os desenvolvimentos posteriores, uma gama completa foi concebida. Hoje, ele comporta um serviço de e-mails, um navegador, ferramentas de tradução, de armazenamento e agendas, entre outros, semelhante ao que é proposto pela Google. Na Rússia, o serviço é extremamente popular, assim como em alguns de seus vizinhos como a Turquia ou a Ucrânia, a Bielorrússia ou o Cazaquistão. Seu serviço de busca possui 53% de participação no mercado na Rússia, estando à frente do Google (43%).
 
A primeira versão de yandex.ru, em inglês


Em 2010, a Yandex adquire a WebVisor, que se transformará progressivamente em Metrica. Sua versão 2.0, lançada em 2014, Yandex Metrica, oferece possibilidades de análise e de relatórios extremamente vastas.

 

A instalação de Yandex Metrica é muito simples. Da mesma maneira que o Google Analytics, basta colar um código de rastreamento no cabeçalho ou no corpo de seu site. O código pode ser personalizado de acordo com as funcionalidades que você deseja ativar (mapas de cliques, vídeos de usuários). Ao iniciar, um painel de controle predefinido (em inglês, como o resto da plataforma) é proposto, com elementos simples, tais como o número de visitantes, as fontes de tráfego, a taxa de rejeição, ou ainda, as páginas mais visitadas.

 

Painel de controle de Yandex Metrica
 
Para os usuários de Google Analytics, a primeira impressão é a legibilidade. Um dos pontos fortes de Yandex Metrica é a facilidade de controle e utilização, mesmo por parte de usuários inexperientes.

 

As funcionalidades avançadas de Yandex Metrica

Metrica propõe nove relatórios em configuração predefinida, que permitem monitorar os KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) mais comuns, indo do tráfego de seu site até a monetização, passando pelos dados de seus visitantes.
 

Captura de tela da interface de Yandex Metrica

 

Mas a verdadeira força de Yandex Metrica se encontra em outras ferramentas propostas pelo mecanismo. Na verdade, a seção "Mapas" dá acesso a quatro tipos de relatórios:
-    Mapa de links: indica os links mais clicados na página;
-    Mapa de cliques: indica os cliques registrados na página (em links e em elementos não clicáveis);
-    Mapa de rolagem: indica as zonas da página que recebem mais atenção por parte dos visitantes;
-    Análise de formulário: indica como os usuários interagem com formulários.


Além disso, a ferramenta "Sessão Replay" permite visualizar as sessões dos usuários. Ela permite compreender como os visitantes navegam no site, buscam informações e saem dele.

Captura de tela da Sessão Replay de Yandex Metrica

Claro que as visitas são completamente mantidas sob anonimato, pois nenhum endereço IP é compartilhado e as informações pessoais que possam ter sido inseridas em campos de formulários são ocultadas. Aliás, Yandex Metrica observa completamente o RGDP, se você marcar nas opções que não deseja armazenar os endereços IP dos usuários.

 

Por que utilizar Yandex Metrica?

Enfim, é importante especificar que Yandex Metrica não propõe dados por amostragem. Além disso, a plataforma é gratuita e não apresenta uma versão premium. Todos os usuários podem desfrutar a totalidade da ferramenta.


Yandex Metrica pode obviamente monitorar sites em todos os idiomas. No entanto, se o seu site está disponível em russo, ele se torna uma ferramenta indispensável. Por exemplo, você terá assim acesso às palavras-chaves utilizadas tanto em SEO quanto em PPC, enquanto o Google apenas dá acesso a uma parte dessas palavras-chaves. Além disso, se você utiliza Yandex.Direct para as suas campanhas pagas, Yandex Metrica permite que você acesse os dados de conversão.


Por outro lado, Yandex Metrica pode ser usado paralelamente ao Google Analytics ou a qualquer outra ferramenta de análise, às quais ele oferece inúmeros relatórios complementares. A utilização de duas ferramentas também permite ter uma referência para identificar os possíveis problemas em cada plataforma.

 

 

Se você deseja utilizar a força de Yandex Metrica para descobrir novas percepções sobre o seu site, a Datawords pode auxiliá-lo na implementação, assim como na configuração da ferramenta e na análise de seus dados para lhe fornecer recomendações efetivas para impulsionar a sua empresa.

 

 

Aaron Danino

Gerente de Web Analytics da Datawords